27.-29.11.2022
Thema: Konflikte in Teams nachhaltig lösen
Vielen Dank an die rund 60 Teilnehmer in meinen 5 Diskussionsrunden, für die vielen anregenden, konstruktiven und wertvollen Beiträge.
Das Thema war:
„Wie können Konflikte in Teams nachhaltig gelöst werden?“
Über diese fünf wesentlichen Punkte waren sich die Teilnehmer einig:
Die eigene Meinung dem Anderen aufdrücken funktioniert nicht
Es bedarf eines wertschätzenden Gesprächs mit dem Teammitglied (innere Barrieren abbauen, Zugang zum Teammitglied finden, Gemeinsamkeiten herausarbeiten)
Im Gespräch einfühlsam herausfinden, was der Grund ist, warum das Teammitglied sich so verhält (z.B.: das Gefühl, nicht gesehen zu werden oder sich nicht ausreichend wertgeschätzt zu fühlen)
Eine Veränderung des Verhaltens findet nur statt, wenn in dem Teammitglied die Erkenntnis reift, dass die Veränderung für ihn auch einen Nutzen hat
Teams in denen Konflikte gelöst werden, sind leistungsfähiger, innovativer und damit erfolgreicher